네이버 고객센터 상담원 연결방법 찾았다! (23.12월 기준)

 

네이버 고객센터는 상담원 연결이 왜 이렇게 힘든지 ㅠㅠ

꽁꽁 숨겨놨다, 아주 ㅡㅡ대기업이 이래도 되나요? 

 

 

고객센터에 전화하면 무조건 메일로 접수하라거나 

스마트봇, 채팅으로 하라고 해서 너무 답답했는데

상담원과 유선으로 연결하는 방법을 드디어 찾아냈다.

(23년. 12월 기준)

네이버 고객센터 전화번호

1588-3820

우선 여기로 전화하면

 

1번 : 비밀번호, 아이디 찾기, 보호조치 등 계정관련

2번 : 플러스멤버십, 바이브 시리즈, 시리즈온, 프리미엄 결제관료

3번 : 지도, 기차 예매, 지역 업체정보, 스마트플레이스

4번 : 인물정보, 검색어, 사이트, 유해게시물, 게시중단 신고

5번 : 메일,마이박스, 블로그, 카페, 밴드 등 그 외 서비스

 

중에 선택하라고 합니다.

① 여기서 1번 누르세요.

 

그리고 나면

메일 접수안내를 문자로 받으시려면 1번,

네이버 고객센터 이용안내를 문자로 받으시려면 2번,

계속해서 ARS 안내를 받으시려면 3번 

누르라고 합니다.

 

② 여기서 3번 누르세요.

 

③ 그리고 보호조치 해제 관련문의 3번 누르세요.

 

누르면 또 온라인으로 해결하라고 블라블라 하는데 

다 무시하시고, 

④ 보호조치 해제를 위해 마이핀을 발급받았다면 3번 누르라고 하는데 3번 누르세요.

 

마이핀 번호 발급 안내 문자 1번,

마이핀 번호가 있으신 경우 2번 누르라고 하는데

 

⑤2번 누르세요

 

(마이핀 없어도 있다고 선택)

 

이렇게 하면 드디어 상담원 연결됩니다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

네이버 왜그러니ㅜㅜㅜ

상담원 연결시켜주기 싫니...?

 

 

​

cf. 만약 스토어팜 문의의 경우 별도의 고객센터 번호로

전화하면 된다. 

네이버 스마트 스토어팜 고객센터 전화번호

1588-3819

월~금 9:00~18:00

※12~13시 : 점심시간

※네이버 쇼핑, 네이버 페이, 스토어팜 등 문의

 

여기는 또 바로 연결이 된다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

 

저처럼 헤매는 사람이 있을까봐 정보 공유용으로 하는 포스팅!!!